Zasady zamawiania roślin z firmy Tropica w sklepie internetowym Aqua Art

1. Dostawy roślin są cotygodniowe – rośliny zamówione do każdego poniedziałku do godziny 16:00 będą wysyłane klientom w następujący po nim czwartek. Zamawiając rośliny w sklepie Aqua Art możecie być Państwo pewni, że dostajecie świeże rośliny, których jakość odpowiada standardom producenta.
2. Rośliny w koszykach oraz bulwy z młodą rośliną mogą być zamawiane tylko w grupach po 5 (koszyków, bulw) w przypadku zamówienia innych ilości, zostaną one zaokrąglone do krotności cyfry 5.
3. Rośliny mateczne, porcje roślin w torebce oraz osadzone na lawie bądź korzeniu mogą być zamawiane pojedynczo.
4. Rośliny w wiązkach są pakowane po 10 w pęczku.
5. Rośliny wychodowane metodą in-vitro na podłożu żelowym 1-2-GROW, mogą być zamawiane pojedynczo.
6. Nie wszystkie rośliny będące w ogólnej ofercie są dostępne każdego tygodnia, zależy to od dostępności roślin u producenta. O dostępności poszczególnych rodzajów i form roślin na kolejny tydzień można się dowiadywać od czwartku (9:00-17:00) tygodnia poprzedzającego tydzień dostawy, telefonicznie pod numerem 22 754 24 23.
7. Zamówienia które zawierają niedostępne aktualnie rośliny zostaną zmniejszone o niedostępne aktualnie pozycje.
8. Dostawy przesyłek zawierających zamówienia, w których są rośliny, mogą odbywać się jedynie poczta kurierską za pobraniem. Nie wysyłamy roślin pocztą.
9. Przypominamy aby po otrzymaniu przesyłki sprawdzić jej stan oraz stan przesłanego wewnątrz towaru. W przypadku zniszczeń, bezwarunkowo spisać protokół szkody z kurierem. Jeżeli to możliwe zrobić fotografie w formacie cyfrowym i pilnie powiadomić sklep o zaistniałej sytuacji.